Маја  2006. године почео је са радом Грађански биро са циљем да  грађанима омогућимо брзу и ефикасну услугу. Све службе и органи локалне управе имају стручног и обученог представника у Грађанском бироу. Грађани немају потребу  да иду по канцеларијама у потрази за надлежним службеником. Све је на једном мјесту – у функционалном простору, у приземљу зграде локалне управе, у Грађанском бироу.

Овдје грађани предају своје захтјеве и овдје могу добити информације о свему што их интересује у вези рада локалне управе.
Захтјеви се подносе на стандардизованим обрасцима  које можете преузети са Захтјеви и обрасци, гдје такође можете сазнати шта је све потребно предати уз одговарајући захтјев.
У просторији Грађанског бироа можете, користећи намјенски постављену кутију за то, упутити примједбе и/или сугестије на рад органа локалне управе или електронским путем.

У позадини свега је савремени информациони систем који успјешно повезује Грађански биро са свим органима  и службама локалне управе.
Грађански биро ради у склопу Службе за заједничке послове.